Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher, Stand 10. Nov. 2025

  1. Vertragsabschluss / Korrekturmöglichkeit

Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme meinerseits zustande.

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder kann ich der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.

Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde erfolgreich an mich versendet“ benachrichtigt. Dies stellt meinerseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

  1. Empfangsbestätigung

Wenn die Bestellung bei mir eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt meinerseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

  1. Vertragsspeicherung

Der Kaufvertrag wird von mir gespeichert, ist für den Kunden aber über meinen Webshop nicht zugänglich. Wenn der Kunde den Vertragstext nach seiner Bestellung ausdrucken will, kann er wie folgt vorgehen: Kontakt per E-Mail: beate.schmid@feinesausleinen.at

  1. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

  1. Lieferbeschränkungen

Der Webshop ist auf Österreich, Deutschland, Schweiz, Liechtenstein, Südtirol, Belgien und Luxemburg ausgerichtet.
Ich liefere ausschließlich an Lieferadressen in diesen Staaten.

  1. Klarstellung, dass der Webshop rechtlich noch kein Angebot darstellt

Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes Angebot im Rechtssinn dar. Es handelt sich dabei um die bloße Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zu stellen.

  1. Kombinierte Empfangs- und Auftragsbestätigung

Meine Empfangsbestätigung ist gleichzeitig meine Annahmeerklärung des Angebots des Kunden.

  1. Vertragsabschluss

Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme meinerseits zustande.

  1. Annahme des Angebots

Ich kann das Angebot des Kunden innerhalb von 2 Tagen annehmen, indem ich den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordere.

  1. Bindung des Kunden an sein Angebot

Der Kunde ist an seine Bestellung zwei Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.

  1. Zugang der Bestellung

Der Tag des Zugangs der Bestellung wird dem Kunden im Rahmen der Empfangsbestätigung unverzüglich bekannt gegeben.

  1. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie enthalten keine Umsatzsteuer, da es sich um ein steuerbefreites Kleinunternehmen gemäß §6 (1) 27 UStG handelt.

  1. Zahlungsarten, Fälligkeit, Anzahlung

Ich akzeptiere folgende Zahlungsarten: Direkte Banküberweisung (Vorkasse), EPS-Zahlung (Sofortüberweisung)
Vorkasse: Bei Zahlung per Vorkasse verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unmittelbar nach Zustandekommen des Vertrages vor Lieferung der Ware. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf meinem Bankkonto.
Sofortzahlungsarten: Bei Zahlung mittels einer Sofortzahlungsart, wie insbesondere Sofortüberweisung (EPS-Zahlung) oder PayPal, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

  1. Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht

Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff „Widerrufsrecht“. Ich verwende daher das gleichbedeutende Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)“. In der Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff „Widerrufsrecht“ verwendet. Dies ist gleichbedeutend mit dem österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht.“

Details dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

  1. Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).

  1. Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen zwei Jahre ab Übernahme der Ware.

  1. Kundendienst / Gewährleistung

Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstige Beschwerden können unter folgender Adresse geltend gemacht werden: Beate Schmid, Feines aus Leinen, Am Glöckelberg 39, 7561 Heiligenkreuz im Lafnitztal, Österreich. https://feinesausleinen.at/

  1. Lieferzeitraum

Wenn nicht anders vereinbart, liefere ich innerhalb von 30 Tagen nach meiner Bestätigung des geschlossenen Vertrages.

Bei Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist mit Eingang des Betrages auf meinem Bankkonto.

Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weise ich auf der jeweiligen Produktseite hin.

  1. Kontaktdaten für Kundenbeschwerden:

Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die Online- Streitbeilegungsplattform der EU zu wenden: https://ec.europa.eu/odr

Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei mir unter folgender E-Mail-Adresse einbringen: beate.schmid@feinesausleinen.at